『贊心靈』想要永續發展，更不能只靠情懷工作！！

經常聽到很多職場人在談論“情懷”，有些慷慨激昂，有些心酸無奈。情懷是個目標也是感動人的一個境界。

情懷無非以下情形

第一種：我努力創業，就是為了讓我的家人過上好日子。

這類人，通常是創業者，以前吃過很多苦或者有著很大的夢想，想做一番事業。

第二種：我們的目標是讓貧窮人家每個人都吃的起產品，賺的是賣白菜的錢，之所以能像一直堅持下去主要靠情懷，可能不斷的吃老本甚至於借錢支撐。

這類人，大多出現在體制內或國企性質的企業裡，因為常年吃大鍋飯，在行業趨勢下行的時候，感受到了無力感。 無論是以上哪種情況，你猜結果會怎樣？這年頭，靠情懷做事，還會有好的結果麼？

— 壹—

脫離模式談情懷

靠情懷做事，不一定沒有好結果。但是如果脫離了模式，只有情懷，那結果一定是非常不好的。

什麼意思？因為任何事情想做好，必須有其商業模式。比如，更好地滿足了客戶的需求、為客戶創造了更多的價值、提高了某件事的實現效率。

如果沒有商業模式，只談情懷，最後的結果只能是慘淡或慘烈的。

有情懷是好事，但一定要用理性的商業模式支撐起感性的夢想，否則要嘛是空想，要嘛是透支人才的意志。

舉個例子：

團體組織裡面，基層很多員工的收入差距是非常小的。甚至，努力工作的人，和乾脆躺平的人，收入差距都是可以忽略不計的。 時間長了，結果一定是努力工作的人感到不公，準備離開，不努力工作的人依舊不努力，最後拖累了整個組織的發展。

有些社團組織，主要是志工為主，志工們都是自願自發的服務大家，自然沒有收入，可能還要自掏腰包持續支持著社團組織。如果，哪天志工自己家裡也需要幫助或需要資金時，自然就很難在服務下去。

有的可能是自己的情懷得不到組織內主管的尊敬，自己一昧的付出，沒有感受到受人重視，人無非就是想要得到他人的肯定與尊嚴。

損失最大的，一定是組織。

那有商業模式和沒有商業模式的差別在哪呢？在於當情懷和模式發生矛盾的時候，你會優先考慮什麼問題。 比如，在給自己賺更多錢和客戶獲得更多收益的時候，你會怎麼選擇。

支撐一件事、一個組織長期保持增長的，一定是優秀的商業模式，是讓客戶獲益，讓員工獲得幸福感，最終滿足了更多人需求和利益的模式。

請支持一位堅持情懷的藝術家

— 貳—

商業模式怎樣尋找

再重複一遍：我們並不是否認情懷的價值。情懷是需要的，它是讓你在最困難的時候咬牙堅持下去的動力，也是讓你在想放棄的時候知道自己當初為什麼這麼做的初衷。

但是，一個組織要想走向成功，一定是因為你做的事情符合商業邏輯。

那該怎麼判斷，現在的模式是否符合商業邏輯呢？

可以從以下四個步驟做起：需求、方法、收益、競爭。

所謂需求，指的是要找到尚未被滿足的需求。

比如商業銀行可以代銷基金，但如果只是基金購買這個需求，那還有很多渠道都可以滿足。而真正未被滿足的需求是，能夠有專業的市場分析，幫助客戶篩選基金的能力。

再說方法，指的是滿足需求的方法。

找到了未被滿足的需求，接下來就要考慮用什麼樣的方法和手段去滿足需求。比如，如何掌握市場分析的能力、篩選基金的能力、應對不同客戶的能力等等。

接下來是收益，指的是單位成本的收益。

客戶在你這裡做業務，比起在其他銀行做業務，能多獲得哪些實實在在的收益？當然，這裡指的收益，不僅僅是金融資產的收益。

最後是競爭，指的是滿足需求時產生的競爭。

要清楚，同樣做一件事情，你和競爭對手相比有哪些優勢。當你用盡可能低的成本、盡可能好的服務、讓客戶得到了最大限度的好處，而其他人又做不到的時候，你一定比別人更有優勢。

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