【許家源記者/綜合報導】

門諾基金會愛心輔具銀行，始終堅持著一個簡單而純粹的信念：將輔具資源「主動」送到有需要的民眾身邊，實踐「作在最弱小弟兄身上」的精神。自民國96年（2007年）開辦輔具服務以來，我們的足跡遍布花東山海，即便是在震災、風災等天災肆虐時，我們依然無畏前行，深入偏鄉部落，為行動不便的居民提供即時協助。曾經有一位身障朋友深情地說：「終於等到你們來了！」這句話至今令我們銘記於心。

在這十八年的服務過程中，我們深刻體會到，花蓮縣仍有許多偏鄉弱勢朋友，因不了解輔具的種類與功能，往往不知該如何尋求外界幫助，只能獨自摸索、勉強應對，使日常行動更加困難，甚至增加意外風險。正因如此，我們希望透過主動巡迴服務，將輔具與正確資訊帶到他們身邊，讓每一位需要幫助的人都能獲得更安心、安全的生活。

2024年，愛心輔具銀行已提供超過25,000件的輔具租借、配送、清潔與健檢等服務，在花東各鄉鎮的配送總里程更高達11,549公里，相當於環台十多次。依循過往服務經驗，未來我們將開辦「輔具專車社區巡迴服務」，預計以「村」為單位，利用社區內居民熟悉的活動據點，每月舉辦8場巡迴服務（南、北區各4場），由輔具技師及職能治療師提供專業的輔具檢修、居家照護技巧指導。

此外，服務現場也將開放二手輔具捐贈，鼓勵民眾將家中閒置的輔具捐出，由愛心輔具銀行進行清潔消毒後，再次捐贈給有需要的弱勢族群，讓輔具能夠「再造、在地、再生」，被循環使用，發揮更大價值。

花東地區山海交錯，城鎮之間距離遙遠，對行動不便的失能長者與身障者而言，出一趟門並不容易。為此，除了在花蓮市設立愛心輔具銀行總行，我們也在南區的玉里鎮設立輔具分行，並結合基金會在花東地區超過12處長照工作站，確保社區居民都能「找得到、看得到、用得到」我們的輔具服務。為了讓服務聯繫更加直接、順暢，愛心輔具銀行也成立LINE官方帳號，民眾可透過線上諮詢，申請輔具服務或尋求專業建議。

目前，輔具服務仍以預約制為主，在人力與車輛可配合的情況下，我們的團隊會盡力於最短時間內整備完畢並出發。然而，「輔具專車社區巡迴計畫」仍面臨經費不足的挑戰，極需資源來購置服務車輛及充實人力。我們誠摯邀請社會大眾一同支持，幫助這項計畫持續推動，讓輔具服務真正零距離、零時差。