【許家源記者/綜合報導】

臺灣將於2025年邁入「超高齡社會」，每5人即有1名長者。面對孤獨老、老老照顧等衝擊，「在地安老」成為政策與民間的共同課題。臺灣集中保管結算所自2021年起推動「好好變老公益計畫」，串聯基富通證券「好好退休準備平台」資源，四年來累計捐贈逾2.5億元，支持門諾、伊甸等社福機構，在花東偏鄉打造「居家+社區+行動」三軌長照服務網。該計畫不僅涵蓋送餐、輔具、沐浴服務，更首創「銀髮志工隊」，讓長者從受助者轉為服務提供者，創造青銀共融價值。

科技與人力的雙軌突圍成關鍵：

• 偏鄉痛點：花東地區面臨交通中斷頻繁（如2024年風災）、專業人力短缺。計畫透過「行動餐車+數位監控」突破地理限制，光是南區送餐便累計破萬個便當，並以「緊急守護連線」即時處理獨居長者異常狀況。

• 智能輔具革命：引進雨傘固定夾、電動病床等客製化設備，並發展「低紅曝IR感測技術」減少對長者視線干擾，四年來輔具服務逾13萬件，其中包含臺東成功鎮個案往返180公里的電動床配送。

• 經濟弱勢援助：針對22%東部長者屬於中低收入戶，計畫強化「民生物資補給」，並結合「銀髮志工培訓」，讓長者參與社區據點服務，累計創造7萬人次社會參與機會。

未來三大挑戰浮現：

1. 經費效益評估：據《天下雜誌》分析，公益計畫需建立「影響力評估指標」，例如以「延緩失能年數」取代單純服務人次統計，才能吸引企業持續投資。

2. 數位落差困境：門諾基金會雖嘗試導入智能長照系統，但花蓮仍有38%長者不熟悉數位裝置，需發展「圖像化介面+志工到府教學」雙軌模式。

3. 城鄉資源失衡：都會區每萬人擁有4.2間日照中心，花東僅1.8間。專家建議參考衛福部「青銀共創實驗室」模式，將廢校空間轉型為跨世代共學基地。